Uge 4 – Designprincipper, psykologiske principper del 1

Gestaltlove og designprincipper

Som eksempel på anvendelse af gestaltlove, har jeg taget mit udgangspunkt hos NemId (link).
Mere præcist, i ved deres hjælpe-anvisninger.

Til kategorisering af forskellige emner, er der gestaltloven om lighed samt nærhed i høj grad anvendt.
Både baggrundsfarve, form og ikke mindst placeringen af kategori-ikon, har den effekt at kategorierne fremstår som værende grupperede.
Gestaltloven om lighed, bliver derudover også benyttet ved farvevalget af knapper og links på siden. Et eksempel på dette kunne være ‘selvbetjening’ knappen som findes øverst på siden.
Denne primære orange farve, benyttes på alle links på sitet.

Gestaltloven om lukkethed (link)

Gestaltloven om nærmed (link)

 

Emotionelt design

Udgangspunktet er Bank of Scotlands hjemmeside – og deres underside henvendt til virksomheder.

https://business.bankofscotland.co.uk/

Visceral design

Det viscerale designs er det førstehåndsindtryk som en bruger danner sig.
Det er ‘look and feel’ som designet bliver vurderet på fra brugerens side.
For at forbedre det viscerale design på siden, kan vi introducere visuelle elementer – eller ændre/fjerne eksisterende elementer.

Som en forbedring til det viscerale design, ville jeg starte med det sidens hero.

Selvom overstående har udtænkt med gode intentioner om at hjælpe virksomheder med at sikre sig online, ville jeg derimod vende teksten til at være mere positiv og hjælpsom – for ikke at introducere negative ord som noget af det første en bruger oplever når de besøger sitet.
H1 elementets tekst kunne derimod være: ‘We’ll help protect your business’.

Behavioral design

Behavioral design omhandler usability og brugerens funktionelle behov.
Her vil der unægteligt være tale om et primært behov som er netbank for virksomheder.
For at forbedre det behaviorale design, ville et forslag være at fokusere på adgangen til netop den nævnte netbank.
Linket er fint fremhævet i headeren øverst på sitet. Men der forekommer en risiko for at brugeren bliver i tvivl om hvor adgangen forekommer da ‘Online banking’ står nævnt for hyppigt.

En mulighed for at gøre adgangen mere intuitiv, kunne være at gøre ‘login’ knappen i headeren større, og med afstand til de andre grupperede emner i headeren (gestaltloven om nærhed/ensartethed).

Reflective design

Det reflective design er en brugers overordnede indtryk, efter at have benyttet sitet.
Her er både kommer både det visuelle og det funktionelle i udtryk.